Description du poste : Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL conçoit et distribue des emballages. Intervenant sur le territoire national comme à l'international, l'entreprise est particulièrement novatrice sur le marché. Le rafraichisseur pour bouteilles Ice.bag® étant notamment sa marque iconique. S'appuyant sur des partenaires industriels rigoureusement sélectionnés et son savoir-faire, GIMEX a construit une véritable expertise et une notoriété en termes de fabrication, d'importation et de logistique. Pour renforcer ses équipes, GIMEX recherche un(e) : Gestionnaire Administration des Ventes Basé à Palaiseau CDI Rattaché(e) à la direction, vous assurez la bonne application des procédures de l'administration des ventes, de la réception à la livraison de la commande. Garant de la satisfaction du client dans sa relation avec l'entreprise vos principales missions seront de : - Saisir et vérifier les commandes par ordre d'arrivage et/ou de priorité - Informer le client de la date de livraison - Contrôler et appliquer les conditions commerciales liées aux catégories tarifaires des clients et s'assurer de la bonne application des conditions particulières - Editer et envoyer un accusé de réception de commande au client - Envoyer la commande pour préparation à l'entrepôt si le produit est en stock - Créer le Bon de Livraison - Gérer les expéditions en France et/ou à l'international et faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux.). - Facturer les clients uniquement pour l'export et les clients Market Places - Suivre et mettre à jour le carnet des commandes et des livraisons - S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes - Alerter de tout dysfonctionnement et traiter les anomalies en apportant une réponse au client et/ou une solution en collaboration avec le service commercial (mauvaise référence envoyée au client, palette abîmée dans le transport, .) - Echanger régulièrement avec les différents services : Commercial, Achats, Comptabilité, Logistique, Informatique, Qualité sur toute problématique constatée. - Assurer un reporting (hebdomadaire et mensuel) de vos activités liées aux indicateurs de performance mis en place. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Description du profil : H/F de formation commerciale (Bac +2/3) de type BTS, DUT ou Licence en Commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire de Gestionnaire ADV. Vous avez une bonne maitrise des logiciels de gestion de commandes (idéalement SAGE) et des outils de bureautique (Excel). La pratique de l'anglais (écrit et oral niveau B1 + /B2) est requise pour prétendre à ce poste, une autre langue serait un plus. Vous avez un relationnel fort avec vos clients et une excellente écoute. Rigoureux et organisé, adaptable sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.