Descriptif du poste: Notre client est une PME, éditeur et intégrateur de logiciels SIRH. Le poste proposé consiste à intervenir sur le paramètrage du logiciel (domaine de la paie) en support auprès des clients internes et externes. Une compétence en paie est un plus, mais n'est pas indispensable. Nous recherchons davantage un profil à l'aise en IT, sans pour autant être un développeur. Concrètement, vous serez amené à : - Gérer des demandes d'assistance et/ou d'évolutions clients, simples et complexes, notamment en utilisant SQL. - Intervenir sur de mini-projets clients (maximum 2-3 jours). - Former les clients externes et internes. - Déployer le paramétrage tout en réalisant des veilles techniques et fonctionnelles. - Mettre à jour les documentations internes et externes. Profil recherché: - De formation supérieure en ressources humaines ou en informatique, vous disposez d'expériences avec une appétence pour le paramétrage, idéalement lié au domaine des ressources humaines (SIRH). - La connaissance du langage SQL et des notions en programmation informatique sont de véritables atouts. - Vous avez une première expérience d'au moins 2 ans dans des projets de mise en œuvre d'un SIRH et/ou dans le paramétrage de logiciels et/ou le développement. - Vous possédez un bon sens du service client. - Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez vous investir dans un poste qui allie expertise produit et résolution de problèmes concrets orientés paie. - Vous avez un goût prononcé pour la pédagogie et le transfert de connaissances. - Nous recherchons avant tout un profil organisé et rigoureux, capable de suivre ses clients pour les accompagner vers la réussite. - Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste.