Description du poste : Sous la responsabilité directe du directeur, vous travaillerez main dans la main avec le chef d'atelier et le réceptionnaire pour garantir un service de qualité. Vos missions principales seront les suivantes : - Piloter toutes les activités liées à la gestion des parcs de véhicules de nos clients. - Planifier les rendez-vous en coordination avec les réceptionnaires et les clients. - Maintenir à jour notre logiciel de gestion de parc pour une bonne organisation. - Assurer le suivi quotidien des ordres de réparation et préparer les préfacturations des dossiers en cours. - Relancer activement les clients pour finaliser les prestations en attente. - Préparer la codification des dossiers de garantie. - Participer à l'amélioration continue des processus de facturation, pour offrir un service encore plus rapide et efficace. Description du profil : Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (idéalement en comptabilité) et/ou disposez d'une expérience solide dans un domaine similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et leur utilisation quotidienne. Vous savez travailler en autonomie et vous appréciez le travail d'équipe. Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se), dynamique, vous avez un bon sens du relationnel, sens du service et de l'écoute client, votre profil nous intéresse.