Descriptif du poste: o    Gérer les alertes de Supervision, déployer de nouvelles sondes ; o    Traiter les incidents et les demandes clients conformément à nos engagements de service ; o    Assurer la continuité de service ; o    Participer à des projets en tant qu'acteur technique et apporter votre expertise ; o    Maintenir les indicateurs opérationnels au vert (traitement des tickets) ; o    Déployer les partitions ; o    Assurer l'installation de composants Système ; o    Assurer l'ajout / suppression de ressources ; o    Participer aux actions d'engagement/désengagement de matériels; o    Participation au maintien en condition opérationnelle : montée de version, patching... ; o    Rédiger des procédures opérationnelles ; o    Participer à l'industrialisation des outils internes ; o    À la demande du leader, mettre en place des tutoriels au sein de l'équipe, Profil recherché: PROFIL RECHERCHE : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Expérience minimum de 6 ans dans un poste similaire et si possible en Data Center. N'hésitez plus à rejoindre un département dynamique qui est en perpétuelle évolution et laissez-vous tenter par : -   Des missions et activités stimulantes et à responsabilités ; -   Un management ouvert laissant la place à l'initiative et aux idées innovantes ; -   Le travail hybride (de 1 à 3 jours de télétravail) dès 6 mois d'ancienneté ; -   Une rémunération sur 14 mois et d'un resta COMPETENCES : -       Connaissance des différentes architectures et infrastructures d'un système d'information : o    Supervision : Centreon/Nagios, Zabbix, Grafana o    Système : Linux (Redhat et CentOS), AIX, Windows, VMWare ; o    Déploiement automatisé : Ansible/Rundeck ; o    Capacité à vulgariser et partager son expertise ; o    Capacité d'adaptation ; o    Capacité d'analyse et de résolution de problème complexe dans un contexte multi-acteurs ; o    Sens du contact et de l'engagement de service ; o    Sens du travail en équipe et autonomie ; o    Qualités rédactionnelles ; Déplacements réguliers à Dijon durant la phase de montée en connaissances (si candidat basé sur 69 ou 75) puis minimum une fois par mois et ponctuellement (1 à 2 fois par an) sur d'autres sites CNAM. Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : DIJON ou LYON ou PARIS