Description du poste : Votre rôle consistera à améliorer le traitement des appels d'offres et des demandes clients afin d'optimiser notre efficacité commerciale et développer les ventes sur le territoire français et international. Au quotidien, vous interviendrez sur : -L'analyse des besoins clients avec une étude approfondie de leurs enjeux et de leurs projets -La rédaction des mémoires techniques et fonctionnels, en réponse au cahier des charges des clients -L'élaboration d'une proposition commerciale -L'accompagnement des commerciaux dans la rédaction de l'offre, la présentation des mémoires et les démonstrations techniques, avec un déplacement hebdomadaire en rendez-vous client en moyenne 60% de votre activité sera consacrée à la gestion des appels d'offres. En tant que véritable chef de projet, vous prendrez en charge les responsabilités suivantes : -Définir, anticiper et planifier les objectifs, les délais de réponse et les ressources nécessaires pour répondre à un appel d'offre ou une demande client -Coordonner les tâches des différents intervenants internes tout au long du projet de réponse -Suivre l'avancement du travail à l'aide d'indicateurs clés et prendre des mesures correctives si nécessaire Description du profil : C'est en apportant votre expertise technique, votre accompagnement et votre esprit d'analyse durant toute la phase avant-vente des projets que vous parviendrez à concrétiser un maximum de contrats. Pour atteindre vos objectifs, vous vous appuierez sur :***Une expérience réussie d'au moins 5 ans dans le domaine de la billetterie (éditeurs, établissements culturels, de sport ou de loisirs, distributeurs) * Une parfaite maîtrise de la gestion des appels d'offres * Un sens du relationnel bien développé * De solides capacités d'organisation et des qualités rédactionnelles certaines * Une vision tournée conduite du changement Tout au long de vos missions, vous saurez également proposer : -Un management fédérateur pour créer une émulation collective propice à la réussite -Une personnalité de leader pour accompagner votre équipe et rassurer les clients -Un tempérament novateur pour insuffler une nouvelle dynamique au sein du service, conquérir de nouveaux marchés et mettre en place des processus transverses afin d'accompagner le changement