Qu'attendons-nous ? Vous aimez les défis et recherchez un poste où votre rigueur et votre sens de l'organisation feront la différence ? Véritable partenaire de l'expert, vous intégrerez une équipe de binômes dont l'objectif est d'accompagner les experts dans leur suivi de portefeuille de missions et de booster leur productivité. Grâce à votre accompagnement personnalisé et efficace, votre support permettra aux experts de se concentrer sur les expertises et les stratégies à déployer. Vous serez garant du suivi des dossiers d'expertise, du respect des délais, des attentes de nos clients. Vous aurez à coeur d'assurer la qualité de nos livrables tant sur le fond que sur la forme, véritable signature de l'entreprise. 1. Le suivi administratif des dossiers d'expertise -Ouvrir et clôturer les dossiers dans les SI métiers -Structurer les données à chaque nouvelle information, chaque étape d'avancement, selon la nomenclature définie dans les SI métiers : -Renommer les documents, Classer les documents par famille, Organiser la documentation dans les SI métiers, Être garant de la qualité des données dans les SI métiers -Respecter les délais de rendus, suivre les relances -Etudier les informations de tous les flux entrants : traitement des mails, réception des courriers avec AR, mise à jour des agendas -Etablir les factures à destination des clients 2. La préparation des rapports d'expertise -Réceptionner les pièces du dossier -Pré-enquêter, établir une première orientation du dossier -Assurer les données de façon quantitative et qualitative -Analyser les pièces, alerter l'expert de la pertinence des pièces -Permettre à l'expert d'avoir une première lecture du dossier : identification de l'assuré, domaine d'intervention de l'assuré, police saisie, analyse du contractuel, organigramme des intervenants, typologie de sinistre concerné, chronologie des évènements, etc... -Sublimer le rapport : relecture, mise en forme des rapports d'expertise -Rédiger des courriers administratifs de mise en cause, de clôture, etc... 3. L'organisation des revues de portefeuille -Être garant de la revue régulière des missions d'experts -Être force de proposition quant aux étapes d'avancement -Être garant du rythme de facturation et des délais Que proposons-nous ? -Un poste rempli de curiosités et de situations diverses -De l'apprentissage sans cesse et toujours -La possibilité d'évoluer dans vos compétences -Une direction d'entreprise exigeante et ambitieuse -Un cadre de travail convivial et bienveillant -Profitez de deux jours de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre pro-perso (et un trajet de bureau... en quelques pas !). -Une carte de restauration, pour des pauses déjeuner bien méritées. -Assurez une protection complète pour vous et votre famille avec nos dispositifs santé et prévoyance. -Contribuez aux succès de Ciblexperts, et recevez votre part des bénéfices par une prime de participation. -Bénéficiez des succès collectifs du groupe Alkera. par une prime d'intéressement. -Sécurisez votre futur avec nos solutions d'épargne attractives (Plan Epargne Groupe et Plan Epargne Retraite).