Description du poste : Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, une société intervenant dans le secteur de l'industrie, un(e) Assistant(e) Commercial(e). Rôle et Missions: * Répondre aux demandes des clients professionnels; * Etablir des devis en fonction des commandes passées; * S'assurer de la disponibilité des produits en fonction des stocks existants; * Effectuer des demandes de cotations auprès des fournisseurs en cas d'indisponibilité des produits; * Assurer le suivi des devis en cours; * Affiner les devis en fonction des retours clients; * Réaliser le traitement des commandes jusqu'à la livraison clients; * Traiter les réclamations éventuelles; * Analyser les retours sans suites des clients et effectuer une veille concurrentielle afin d'optimiser les propositions futures. * Assurer un relationnel de qualité pour une plus grande satisfaction client. Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: De formation BAC+2, vous justifiez de trois ans d'expériences sur des fonctions similaires. Vous justifiez d'un bon relationnel et êtes coutumier des relations BtoB. Une expérience dans le secteur de l'industrie et de la métallurgie est un véritable plus pour votre candidature. Enfin vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment avec la suite OFFICE. La connaissance de SAGE pour faciliter la prise en main de vos fonctions.