Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'extraction de pierres ornementales et de construction, de calcaire industriel, de gypse, de craie et d'ardoise et basé à Plateau D' Hauteville (01110), en Intérim de 6 mois un Agent d'Accueil (h/f). En tant qu'Agent d'Accueil (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :***Accueillir les transporteurs à l'entrée de la bascule en respectant les procédures internes, * Contrôler l'état de la benne (propreté, arceaux, bâches) pour garantir la qualité des produits chargés et effectuer le tarage des camions, * Contrôler le protocole de chargement / déchargement du site signé par le transporteur, * Rechercher dans le logiciel de gestion commerciale les commandes correspondant aux demandes d'enlèvement du client (identité du client, commande départ ou rendu...) en suivant la procédure interne, * Remettre au conducteur les documents nécessaires pour effectuer le changement et pour sortir de la bascule. * Effectuer l'encaissement en cas d'accueil de clients en paiement comptant, * Mettre à jour les éléments relatifs aux aux prestataires de transport dans le logiciel de gestion commerciale. * Créer une ligne de commande en cas de ligne de commande manquante selon la procédure en vigueur, * Saisir les tickets manuels en respectant la procédure interne, en informer le service clients et traiter le retour du service clients. * Contrôler le niveau des silos de l'installation sur l'écran de supervision pour choisir la bonne ligne de chargement, * Diriger le conducteur vers le lieu de changement selon les instructions du service exploitation de la carrière afin de charger le camion en quantité et produit demandé, * Mener des missions en renfort du service ADV à la demande de sa hiérarchie, * Refuser l'accès ou diriger le camion vers les zones de nettoyage en cas de non-conformité, saisir et transmettre au gestionnaire transport un avis de non-conformité, * Contrôler l'état de propreté de la bascule et signaler les dysfonctionnements aux services appropriés. Description du profil : Profil : Nous recherchons un professionnel avec au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens de l'accueil, avoir d'excellentes capacités organisationnelles et une maîtrise des outils informatiques de base. Compétences :***Assimiler l'information, * Résoudre des problèmes, * Transmettre son expérience; * Adopter une orientation client, * S'engager dans son travail, * Connaissance des outils bureautiques, * Connaissance du logiciel de gestion commerciale, * Connaissance de la législation sur les capacités de chargement des véhicules. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et développées ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.