Description du poste : En tant que Product Owner, vous jouez un rôle central dans la définition, le développement et l'évolution des produits ou applicatifs dont vous êtes responsable. Vous assurez l'interface entre les équipes techniques et les équipes métiers afin de maximiser la valeur des fonctionnalités livrées. Vous pilotez la roadmap, priorisez les backlogs, et garantissez la bonne compréhension des besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Vos missions seront les suivantes : · Référent applicatif o En s'appuyant, sur une bonne connaissance des fonctionnalités, des configurations et des intégrations de l'applicatif, assurer l'assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents. o Suivre et contribuer à la supervision des applicatifs. o Assurer l'administration et le paramétrage des applicatifs du périmètre. o Avoir une vue globale des données et des processus au sein de l'applicatif et lors d'échanges entre différentes applications. Et en collaboration avec l'équipe data, assurer une intégration fluide et efficace. o Proposer et mettre en place des évolutions pour améliorer la performance des applicatifs. o En collaboration avec les équipes métiers, piloter les projets d'évolution. o Participer aux projets transverses impliquant les applicatifs couverts. o Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions des applications et outils du périmètre. o Maintenir à jour et contribuer à l'amélioration de la base documentaire technique du périmètre applicatif . · Gestion et priorisation du Product Backlog o Prioriser le backlog produit : Définir et ajuster les priorités des fonctionnalités en fonction de la valeur business et des besoins des utilisateurs. o Recueillir les besoins utilisateurs : Travailler avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire user stories. o Définir et suivre la roadmap produit : Concevoir et maintenir la roadmap, en s'assurant qu'elle reflète les priorités stratégiques de l'entreprise. Collaborer avec les éditeurs de produits SaaS et adapter la roadmap de déploiement aux priorités de l'entreprise o Animation des cérémonies agiles : Participer activement aux cérémonies (planning, revue, rétrospective) et garantir une communication fluide avec les équipes de développement. o Assurer le run du produit : En collaboration avec l'équipe, assurer l'assistance aux utilisateurs métiers (dont la communication), suivre les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements (fonctionnel, applicatif, intégrations) et mobiliser les équipes expertes internes ou externes nécessaires à la résolution des incidents. · Conception et amélioration du produit o Analyser les besoins métiers : Comprendre les objectifs et les exigences des parties prenantes internes et externes pour les traduire en fonctionnalités concrètes. o Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles : Rédiger des user stories claires et complètes pour l'équipe de développement, incluant les critères d'acceptation. o Suivre les KPIs produit : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance afin de mesurer la satisfaction des utilisateurs et l'atteinte des objectifs business. · Coordination et gestion des parties prenantes o Collaborer avec les équipes techniques, les éditeurs et métiers : Être l'interface entre les équipes de développement, les parties prenantes métiers, les éditeurs de solutions SAAS et les utilisateurs finaux. o Assurer la communication : Informer régulièrement les parties prenantes de l'avancement du projet, des priorités et des ajustements nécessaires. o Gérer les incidents et les besoins d'évolution : Prioriser les retours utilisateurs et incidents afin de garantir la satisfaction continue des utilisateurs. · Tests et mises en production o Superviser les phases de test : S'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux exigences métier et valider les mises en production. o Assurer la qualité des livrables : Garantir que chaque version déployée du produit est conforme aux attentes et aux objectifs fixés. o Accompagner les utilisateurs : Participer à la formation des utilisateurs et à l'adoption des nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les équipes métiers. Description du profil : Formation : Bac+5 en informatique, gestion de projet ou équivalent. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle de Product Owner ou de gestion de produit, idéalement dans un environnement agile utilisant des solutions in-house et des produits SaaS. Comp�