POSTE : Technicien Hotline H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Prendre en main le logiciel TechDesign (logiciel de chiffrage technique). - Réaliser des tests fonctionnels en conditions réelles, en mode « test client ». - Identifier, analyser et remonter de manière précise les anomalies (bugs) rencontrées : - Capacité à différencier les bugs liés à la base de données de ceux liés au programme lui-même. - Rédiger des comptes rendus de tests clairs et structurés. - Participer à des échanges écrits (en français ou en anglais) avec les équipes techniques. PROFIL : Profil recherché : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques techniques. - Vous avez idéalement une première expérience dans le test logiciel, le support technique ou un domaine similaire. - Vous avez un esprit rigoureux, analytique et orienté résolution de problèmes. - L' anglais écrit ne vous effraie pas : vous êtes capable de lire et rédiger des mails techniques. - Une connaissance du secteur de la menuiserie aluminium serait un plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Travaillez sur un logiciel métier spécialisé, à fort enjeu pour les utilisateurs professionnels. - Rejoignez une équipe technique dynamique, avec un rôle concret dans l'amélioration continue du produit. - Évoluez dans un environnement stimulant, mêlant technique et relation avec les équipes de développement. Je vous attends pour en discuter, Benoit votre recruteur Ref : 5b6ndsgatj