POSTE : Charge de Clientele Support aux Centres de Services H/F DESCRIPTION : Notre client à CESSON SEVIGNE recherche un(e) expert(e) en commerce et réparation d'automobiles et de motocycles pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Comment venir travailler ? - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. - Pédalez sans stress : une piste cyclable sécurisée mène jusqu'au lieu de travail ! - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Comment imaginez-vous transformer chaque appel en une expérience client exceptionnelle en tant que CHARGE(E) DE CLIENTELE SUPPORT AUX CENTRES DE SERVICES ? En rejoignant notre client prestigieux, vous jouerez un rôle clé en apportant un support exceptionnel aux centres de services grâce à vos compétences en communication. - Accueillir et gérer avec efficacité les appels entrants, tout en assurant un traitement raffiné des réclamations clients - Contribuer à la satisfaction client en supervisant la facturation, en initiant des relances de devis et en coordonnant les commandes de pièces - Développer des relations client solides en appliquant des techniques de vente téléphonique efficaces et en promouvant une gamme de produits et services Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 10 mois - Salaire: 12.3 euros/heure Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables : - Frais de transport en commun Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. PROFIL : Nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE SUPPORT AUX CENTRES DE SERVICES (F/H) dynamique avec une première expérience en centre d'appels. - Maîtrise des méthodes de ventes et excellentes capacités de communication téléphonique - Aptitude à gérer les réclamations clients avec empathie et efficacité - Expérience en gestion de la facturation et suivi des commandes - Diplôme Bac +2 en relation client ou certification équivalente privilégiée Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.