Description du poste : Je recrute un nouveau talent sur un poste de Chargé(e) d'affaires SAV (F/H) pour notre client du secteur industriel, fabricant de machines spéciales ! Intégré(e) à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ; Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ; Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ; Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention. CDI Temps plein Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeuner Déplacements à prévoir à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (rythme indicatif : 3 à 4 jours par mois) Salaire selon profil et expériences entre 31 et 35K€ brut annuel +Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, remboursements activités sportives, culturelles, frais garde d'enfant...) +Restauration «fait maison» et locale, à moins de 3 € +Salle de sport à disposition de tous Description du profil : Profil : Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme ; La connaissance d'un milieu industriel sera un plus; En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité. Profils Technicien de maintenance ou Technicien SAV, vous voulez faire du commerce, nous sommes prêts à vous accompagner ! Rejoignez nous pour un nouveau challenge ! Adéquat, Simplement pour vous !