POSTE : Chargé de Clientèle Btob - CDD H/F DESCRIPTION : - Gestion proactive de la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhicules. - Résolution rigoureuse des requêtes clients par téléphone et e-mail. - Conseil expert sur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité). - Application stricte des procédures internes et coordination entre les services. - Optimisation des processus et participation à la mise en place de nouveaux KPIs. - Référent(e) opérationnel(le) dédié(e) à l'anticipation des besoins d'un portefeuille clients. - Ambassadeur(rice) de marque garant(e) d'une qualité de service et du business model. Package de 26 000 € bruts à l'année Ton parcours de recrutement - Échange Recruteur : faire connaissance et partager notre vision commune. - Entretien Manager : rencontre avec Erwan pour échanger sur tes compétences. Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Vendezvotrevoiture.fr et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! Postule dès maintenant en répondant à cette annonce ! Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth. Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction. PROFIL : - Esprit rigoureux avec un vrai goût pour l'analyse des sujets de fond - Aisance naturelle à l'écrit comme à l'oral, même au téléphone - Expérience solide en relation client et gestion des échanges (mail/appels) - Moteur(trice) et réactif(ve), tu aimes relever des challenges au quotidien - Sens du service et plaisir à travailler en toute autonomie - Énergie positive et tempérament proactif pour faire bouger les choses - Anglais maîtrisé, un vrai plus pour échanger sans frontières