POSTE : Conseiller·e Service Après-Vente - Horlogerie Prestige H/F DESCRIPTION : Tu rêves d'évoluer dans un environnement raffiné, au sein d'une maison réputée pour son excellence, son sens du détail et son service client irréprochable ? Cette opportunité est peut-être faite pour toi. Nous recrutons un·e Conseiller·e SAV, véritable pilier entre les ateliers, les manufactures et la clientèle exigeante d'une maison emblématique du secteur horloger et joaillier haut de gamme. Ta mission : Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes de réparation ou d'entretien Diagnostiquer les besoins, suivre les prestations techniques et assurer le lien avec les ateliers internes et partenaires Garantir un suivi fluide, rigoureux et chaleureux à chaque étape du service Contribuer à faire vivre une expérience client ultra premium, avec exigence et bienveillance Un CDI stable dans un univers passionnant Un salaire attractif Avantages : TICKETS RESTAU, primes Un cadre de travail inspirant, bienveillant et flexible L'opportunité de monter en compétences et d'évoluer dans le monde du luxe PROFIL : Tu es organisé·e, rigoureux·se, avec une vraie attention au détail Tu aimes le contact client, tu sais faire preuve de tact, d'écoute et de patience Une première expérience en vente, SAV ou en lien avec l'univers horloger/luxe est un vrai plus Tu as à coeur de t'investir dans une maison prestigieuse, stable, aux belles valeurs humaines