Responsable administration des ventes F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Et si c'était votre prochain challenge ? Pour le compte de notre partenaire, un acteur reconnu dans l'industrie, nous recherchons un(e) Responsable ADV prêt(e) à jouer un rôle stratégique au coeur d'une entreprise innovante et en pleine expansion ! Pourquoi cette opportunité va vous séduire : -Contexte stimulant : De nombreux projets sur un marché porteur et une expansion à l'international. -Valeurs incarnées : Qualité et sens du service sans oublier le respect de l'environnement. -Perspectives motivantes : Un poste évolutif vers de nouvelles responsabilités. Vos futures missions clés : Vous avez la chance d'intégrer le tout premier poste de "Responsable ADV" créé et imaginé par notre partenaire ! Vous serez au coeur de l'Administration des Ventes de la société, en lien quotidien avec la clientèle française et internationale mais aussi en étroite collaboration avec la direction commerciale. Vos principales responsabilités incluront : -[Mission 1] Le management d'une équipe call center -[Mission 2] Le pilotage du processus des commandes clients et le suivi des transports -[Mission 3] Le renseignement téléphonique et la prise de commandes -[Mission 4] La gestion du support technique clients de premier niveau -[Mission 5] La supervision des stocks internes et externes -[Mission 6] La coordination interne et interservices (commercial / logistique / production) -[Mission 7] Le suivi et l'analyse des KPI'S ainsi que la réalisation des reportings Votre quotidien sera rythmé par l'amélioration continue des processus internes et guidé par la satisfaction client ! Vous êtes le(a) candidat(e) idéal(e) si : -Votre expérience parle pour vous : Confirmé(e) sur le pilotage des flux de commandes, vous êtes aguerri sur l'encadrement d'équipe. -Vous savez oser : Plus qu'un esprit de leadership, vous avez l'âme d'un(e) chef(fe) d'orchestre qui coordonne avec dynamisme et réactivité ses actions aussi bien que ses interlocuteurs. -Vous avez le bon bagage : Au-delà d'un diplôme, vous maîtrisez les outils informatiques incontournables (Excel, ERP, CRM etc.) et le langage de Shakespeare. Vous êtes le(a) Responsable ADV que l'on recherche ? Pour en être sûr, voici les derniers éléments : -Poste basé à 40km à l'Ouest d'Amiens -Fonction sédentaire sans déplacements -Contrat CDI à temps complet -Date de prise de poste flexible C'est bien vous ? Envoyez dès maintenant votre candidature à SOLENN de Synergie pour échanger plus en détails sur cette opportunité ! [Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.]Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB