Nous recherchons un PMO pour intervenir chez notre client dans le cadre d'un programme de transformation stratégique permettant d'améliorer la Gestion Relation Clients et qui impactera l'ensemble des métiers du groupe ainsi que plusieurs périmètre de la gestion. vos missions : vous seconderez le directeur de programme sur le pilotage du programme Préparation et rédaction des comptes-rendus des instances de pilotage Production de reporting réguliers maintien et mise à jours des référentiels de méthodologie projet préparer les supports pour les comités sociaux et économiques créer des supports de communication : newsletter, interview, témoignages...etc Pré-requis : Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent vous avez 10 années d'expérience minimum dans le secteur de l'assurance et vous avez une expérience significatives sur des programmes similaires de déploiement de GRC tirant sur des problématiques organisationnelles et d'optimisation de processus. Maitrise des outils de gestion de projet (certification en gestion de projet fortement appréciée) Connaissance approfondie du secteur assurantiel et des groupes de protection sociale (Mutuelles ou IPs) Expérience d'intégration de progiciel