Description du poste Échanges personnalisés et réguliers avec les clients attribués Saisie, intégration et suivi des commandes clients Facturation des commandes sous SAP Elaboration de factures pro-forma le cas échéant Réalisation d'études chiffrées ponctuelles Élaboration, rédaction et diffusion des courriers administratifs Enregistrement et suivi des engagements clients Enregistrement, gestion et envoi des offres tarifaires Traitement des non-conformités dès leur signalement Coordination avec les services internes pour le suivi et traitement des réclamations Lien direct ponctuels avec certains fournisseurs extérieurs dans le cadre de livraisons tierces-parties Déplacements occasionnels possibles (clients, salons, etc.) Description du profil Issue d'une formation Bac +2 en commerce Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire Maîtrise de la Suite Microsoft Office. SAP est un plus Anglais niveau B1 exigé Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral Vous faites preuve de discrétion et vous intégrez aisément dans un environnement de travail en open-space