POSTE : Chargé Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le domaine du gaz, un Chargé clientèle H/F : Vos missions : - Gérer les appels entrants : vous assurez une assistance téléphonique efficace et professionnelle auprès des clients (particuliers et professionnels), en leur fournissant les informations techniques et commerciales nécessaires. - Identifier les besoins de vos interlocuteurs afin de proposer les solutions et prestations les plus adaptées (diagnostics, contrôles, etc.). - Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leur dossier. - Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un discours clair, rassurant et orienté solution. - Travailler en collaboration avec les équipes terrain et les services internes, pour garantir un traitement fluide et cohérent des demandes. PROFIL : Et vous ? - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum. - Vous justifiez d'une expérience de 2 ans ou plus dans un poste similaire. - Vous avez déjà exercé dans un environnement de téléconseiller ou de relation client à distance. - Vous êtes motivé, dynamique. Ce poste est peut-être fait pour vous Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ne tardez plus et postulez.