POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'équipe qui transforme chaque commande en expérience client réussie ! Vous êtes le lien discret mais essentiel entre les clients et les équipes. Grâce à vous, les commandes sont fluides, les réclamations bien gérées, et les clients? ravis ! Vos missions au quotidien : - Gérer un portefeuille clients comme un(e) pro : commandes, suivis, conditions spécifiques? - Résoudre les réclamations commerciales et logistiques avec brio - Assurer un suivi de livraison sans fausse note - Répondre aux demandes clients avec réactivité et bienveillance - Participer activement au développement commercial et à la fidélisation - Être le soutien incontournable de l'équipe commerciale - Contribuer à l'amélioration continue du service client Ce que vous apporterez : - Un sens aigu de la relation client et une bonne dose de réactivité - Une organisation sans faille et un esprit d'équipe - Une maîtrise de SAP SD, C4C et Excel - Des bases en anglais sont un plus - Et surtout? une envie de faire la différence ! Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :