Notre client, basé à Chassieu, se spécialise dans le déploiement et la maintenance des réseaux de télécommunications, notamment la fibre optique. Il offre des services d'ingénierie, de conception et de gestion de projets, avec un fort accent sur la formation continue et la prévention des risques professionnels. Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDIUne prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travailléesDes offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrièreUn Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : TELECONSEILLER (H/F) Au sein du pôle d'activités Raccordement clients, vous jouez un rôle clé en tant qu'interface entre les Techniciens et les clients.Missions principales :Suivi et mise à jour du planning d'interventionsOrganisation des interventions en fonction du planning et des disponibilités des clients)Anticipation des interventions (appel des clients, vérification des conditions d'intervention, etc.)Suivi administratif des interventions et clôturesContrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'interventionContrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel, pertinence, etc.)Gestion des appels entrants et sortantsRéalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, déclarations de travaux PROFIL : Vous avez déjà occupé un poste similaire et vous vous distinguez par votre dynamisme et votre excellent relationnel.A l'aise au téléphone, vous savez vous adapter à divers interlocuteurs. Face à des interlocuteurs potentiellement mécontents, vous savez désamorcer les tensions et gérer les interactions désagréables avec sang-froid.Curieux(se) et motivé(e) par l'apprentissage, vous utilisez votre capacité d'apprentissage pour vous former aux aspects techniques du métier, gagnant ainsi en expertise et en efficacité dans la réalisation de vos missions.Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapCette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.