En tant que Consultant / Formation Logiciel, vous intégrez une société dynamique composée de 30 personnes et plus précisément une équipe de 4 personnes. A ce titre, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : * Gestion et pilotage des démarrages clients, * Accompagnement et suivi des clients post-projet, * Accompagnement et suivi des clients utilisant leur solution métier, * Formation, conseil et assistance aux utilisateurs, * Production des livrables et procédures internes et externes, * Alimentation de la base de connaissance logiciel (articles, tutoriels, FAQ), * Soutien technique pour l'équipe support niveau 1, * Gestion des demandes de support de niveau 1. Un grand nombre de ces missions s'effectue à distance/visio-conférence avec quelques déplacements clientèle sont à prévoir. * Processus de recrutement rapide (2 entretiens) * Possibilité de faire 2 jour de télétravail / semaine. * D'autres avantages...De formation de type Bac +3 minimum en informatique, vous justifiez au moins d'une première expérience sur un poste similaire en tant que Consultant / Formation Logiciel. Vous avez un bon relationnel et souhaitez la satisfaction des clients. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Au-delà de vos compétences techniques et relationnelles, vous avez le souci du résultat et de la satisfaction client.