POSTE : Conducteur Receveur H/F DESCRIPTION : Missions : En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service : - Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité : - Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ; - Vous vérifiez l'état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ; - Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes. - Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule : - Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ; - Vous êtes à l'écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ; - Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ; - Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.). - Vous êtes garant de la caisse : - Vous vendez les titres de transport à bord ; - Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ; - Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ; - Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l'entreprise. PROFIL :