Description du poste : Le préparateur de commandes assure la réception, la préparation et l'expédition des commandes dans le respect des standards qualitatifs. Il sélectionne les articles, contrôle les références, effectue un emballage soigné et organise les envois. Il veille à la bonne tenue du stock, participe au rangement, aux inventaires et à la gestion des retours, tout en maintenant un espace de travail propre et ordonné. À l'aise avec les outils informatiques, il utilise les logiciels internes (prestashop/ebp similaire à SAGE)pour suivre les commandes, imprimer les étiquettes et vérifier les informations produits, garantissant ainsi une expérience client irréprochable. Description du profil : - Rigueur et précision dans la préparation des commandes, avec un souci constant de la qualité et de la présentation des produits. - Organisation et gestion du temps pour traiter efficacement plusieurs commandes dans la journée. - Maîtrise de l'emballage soigné, adapté aux articles textiles et décoratifs (pliage, protection, présentation). - Aisance en informatique : utilisation des outils internes, impression d'étiquettes, suivi des commandes, vérification des références produits. - Gestion du stock : rangement, inventaires, signalement des anomalies ou ruptures. - Capacité à lire et vérifier les références produits pour garantir l'exactitude des commandes. - Polyvalence : participation à la réception, au rangement, au traitement des retours. - Autonomie et initiative dans l'organisation du poste de travail. - Soin, méthode et sens du détail, indispensables pour refléter l'image qualitative de la marque. - Esprit d'équipe et communication fluide avec les autres services (logistique, e-commerce)