POSTE : Responsable d'Agence Cuisine Professionnelle H/F DESCRIPTION : BE LEVEL UP, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la cuisine professionnelle, dans la recherche de son/sa Responsable d'Agence pour son site basé au Mans (72). - Votre mission : Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du développement commercial, de la rentabilité, de la gestion opérationnelle et de la bonne image de l'agence. Vous pilotez l'activité dans sa globalité, tant sur les aspects humains, techniques, administratifs que financiers. - Vos responsabilités principales : Développement commercial et rentabilité Développer le chiffre d'affaires par la vente, la prospection et la fidélisation clients Mettre en oeuvre et faire appliquer les politiques commerciales, produits, services et marketing Améliorer la rentabilité de l'agence et contrôler les coûts de revient Identifier et signaler immédiatement tout écart budgétaire ou dérive financière Management et organisation Manager les équipes de manière loyale, efficace et structurée Gérer les plannings et les congés des techniciens Animer les formations, conventions, salons et événements organisés par la Direction Assurer l'organisation globale et le bon fonctionnement de l'agence Gestion opérationnelle et qualité de service Contrôler l'exécution des opérations techniques et administratives dans un objectif de satisfaction client Vérifier les procédures de saisie informatique et la facturation des interventions Contrôler les PV de fin de chantier et procéder à la levée des réserves Veiller à la bonne facturation des chantiers et interventions Suivre les règlements clients et assurer, si nécessaire, le recouvrement après relance de l'assistante d'agence Gestion administrative, conformité et sécurité S'assurer de la conformité légale des opérations en l'absence du dirigeant Gérer les équipements mobiles et immobiliers selon les budgets alloués Respecter et faire respecter le règlement intérieur, la discipline et le port des EPI Faire appliquer strictement les consignes de sécurité et les instructions de travail Alerter la hiérarchie en cas d'anomalie, de risque, d'accident ou de panne Amélioration continue et communication Proposer des solutions pour corriger les dysfonctionnements et éviter leur récurrence Transmettre des informations fiables, sincères et structurées à la Direction Réaliser l'ensemble des travaux informatiques liés à la fonction Plus généralement, contribuer activement au développement et au bon fonctionnement de l'entreprise - Poste : - CDI - Poste basé au Mans (72) - Rémunération selon profil et expérience PROFIL : - Profil recherché Expérience confirmée en management d'agence, idéalement dans un environnement technique (cuisine professionnelle, maintenance, BTP, services techniques) Forte orientation commerce, gestion et résultats Leadership naturel, sens des responsabilités et de l'organisation Aisance avec les outils informatiques et les indicateurs de gestion Rigueur, autonomie, loyauté et sens du service client