Description du poste : Recherche pour le site de Figeac (46) un(e) : CHARGE QUALITE NQE - Retours Client (H /F ) Vous souhaitez intégrer un groupe et un environnement stimulant pouvant offrir des challenges et des perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous. Le Groupe : Le Groupe FIGEAC AÉRO est un spécialiste de la production de pièces et sous-ensembles métalliques. Il est un partenaire de référence des grands industriels des secteurs de l'aéronautique, de la défense et de l'énergie. FIGEAC AÉRO dispose d'une empreinte industrielle mondiale avec 14 sites de production répartis dans 8 pays, et occupe une position stratégique sur les principaux programmes aéronautiques civils et militaires. Au 31 mars 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 432,3 M€. Le poste : Rattaché(e) au Responsable Qualité du site, vous êtes garant du maintien et du déploiement de la démarche qualité Clients sur votre portefeuille Clients conformément aux exigences normatives clients et interne. Vous participerez également à l'amélioration continue de la performance productivité, qualité, délai, coût, BFR et sécurité. En tant que Chargé(e) Qualité, vos missions sont les suivantes : * Tenir à jour le fichier de suivi de Non-Qualité Exportée et retours client sur l'usine Figeac. * Enregistrer, réceptionner et affecter les retours clients aux unités de production concernées en initiant les RMA et CEP correspondants. * Réaliser des recherches de traçabilité et d'historique lorsque les sujets le nécessitent. * Être partie prenante lors des audits internes et externes. Poste à pourvoir au plus tôt en CDI. Basé à Figeac (Lot, Occitanie). Profil Recherché : * Titulaire d'un diplôme dans le domaine du Génie Mécanique, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la qualité industrielle ; * Vous disposez de connaissances en mécanique et idéalement en procédés spéciaux ; * Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse, une certaine capacité d'animation et vous êtes force de proposition ; * La rigueur, l'organisation et l'adaptabilité seront des atouts pour réussir à ce poste ; * Vous êtes sensible à la satisfaction client, dans le respect des contraintes de l'entreprise ; * La maitrise de l'anglais écrit et oral est un plus. Nos avantages : * Diverses primes (assiduité, 13eme mois, prime vacances, etc.) ; * Accord d'intéressement ; * Chèques déjeuner ou chèques emploi service ; * Œuvres sociales du Comité Social & Economique ; * Mutuelle et prévoyance d'entreprise prise en charge à 100% ; * Accord gestion de fin de carrière ; * Abondement sur le Plan Epargne Retraite Collectif (PERCO) ; * Journée de solidarité prise en charge par l'employeur ; * Horaires 40h ; * Possibilité d'avoir deux jours de télétravail par semaine ; * Possibilité de placement de congés sur un CET ; * Navettes gratuites depuis Figeac ; * Différentes possibilités de restauration (self inter-entreprise, boulangerie, salle de pause, restaurants à proximité, .) ; * Crèche interentreprise. Une raison de plus pour nous rejoindre ? Intégrer Figeac-Aéro c'est travailler au sein d'un groupe international, reconnu pour son expertise technique, qui a su conserver les caractéristiques d'une entreprise à dimension humaine, proche de ses collaborateurs. En nous rejoignant, vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique où vos idées et compétences permettront au Groupe de relever les défis passionnants de l'aéronautique. Figeac-Aéro garantit l'égalité des chances et favorise la diversité au sein de ses équipes. Soucieux des générations futures, le groupe est engagé en faveur de l'environnement et de la RSE. Candidatez maintenant ! Nous vous garantissons un traitement éthique et équitable de votre candidature. Dès réception, celle-ci sera étudiée avec attention par notre équipe RH, qui sera heureuse de s'entretenir avec vous pour détailler votre parcours et répondre à vos questions. Vous pourrez ensuite être convié(e) pour un entretien avec votre futur(e) manager afin de vous préciser le contenu du poste et l'environnement de travail, et vous faire découvrir nos locaux et ateliers. Découvrez le cadre de vie privilégié qu'offre Figeac et ses alentours en cliquant ici ! Ref : C94O96584