POSTE : Vendeur Call Center Pièces Détachées H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, l'une de ses filiales recrute un(e) Vendeur(se) Pièces Auto - Call Center H/F/X en CDI, basé(e) à Nantes (44). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Call Center et intégré(e) à une équipe dédiée, vous intervenez au coeur de la relation client. À ce titre, vos missions principales sont : - Gérer la relation client par téléphone - Identifier les besoins des clients et les conseiller techniquement - Rechercher les pièces détachées via les bases de données internes - Élaborer et suivre les devis - Traiter les commandes clients et en assurer le suivi - Gérer les retours et les réclamations - Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité du service rendu PROFIL : Profil recherché - Formation type CAP, Bac Pro ou BTS dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile / poids lourds - Expérience dans la vente de produits techniques, idéalement dans les pièces détachées - À l'aise avec les outils informatiques - Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel - Goût du travail en équipe et sens du service client Les + du poste - Entreprise dynamique et structurée - Environnement stimulant au sein d'un call center spécialisé - Formation à la prise de poste et accompagnement dans la durée - Réelles opportunités d'évolution professionnelle Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Cette opportunité est faite pour vous. Métiers : VENDEUR Compétences :