L'agence Interaction Dunkerque recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur de Gravelines, un-e Responsable d'Exploitation H/F pour un CDI. Le/la Responsable d'Exploitation H/F sera le garant de la performance opérationnelle, économique et humaine de l'exploitation. Vous encadrerez 3 agents d'exploitations et une cinquantaine de conducteurs.Vos missions :- Organiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en oeuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail- Veiller à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitation- Participer activement à l'élaboration et au suivi du budget Exploitation- Réaliser et analyser le TBER- Analyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts)- Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continue- Contribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatrices- Participer aux réflexions sur l'évolution des services et à l'amélioration de la qualité de l'offre- Assurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges- Organiser et animer les réunions de service, réunions sécurité/accidentologie et points « 5 minutes exploitation »- Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécurité- Contrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais