En tant que Chargé(e) de comptes clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos salariés portés et des entreprises clientes, y compris anglophones. Vous les accompagnez dans la gestion de leur activité, tout en assurant un suivi administratif et comptable rigoureux. ️ Vos missions - Répondre aux appels entrants et accompagner les salariés portés dans leurs démarches - Gérer les échanges en anglais avec les clients ou salariés internationaux - Réaliser des simulations commerciales et établir les contrats via nos outils internes - Conseiller les salariés sur les frais professionnels et les avantages/contraintes liés au portage - Émettre les factures et assurer le suivi des comptes d'activité - Collaborer avec les gestionnaires de paie pour garantir la fiabilité des données - Participer à l'amélioration continue des processus internes Profil recherché - Expérience en relation client avec une appétence en gestion administrative ou comptabilité (2 à 5 ans) : au moins une expérience de 2 ans continu dans un poste équivalent - Anglais courant ou bilingue (échanges oraux et écrits fréquents) - À l'aise au téléphone, sens du service client et bonne capacité d'écoute - Rigueur, fiabilité, autonomie et goût pour les chiffres - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un logiciel de comptabilité ou un CRM (un plus) - Une expérience en PME ou dans un environnement multi-tâches est appréciée Ce que nous offrons - Une rémunération fixe de 35.000€ brut et un variable de 3.000€ en fonction de l'évolution du portefeuille de portés - Une prime annuelle en fonction des résultats de l'entreprise - Un PC portable - Environ 1 jour de RTT par mois (en compensation d'une semaine de 37,0H) - Un poste polyvalent et stimulant au sein d'une équipe bienveillante - Une entreprise à taille humaine avec une vraie proximité managériale - Des locaux agréables à Paris et une organisation de travail hybride possible : 1 jour par semaine de télétravail - Une formation à nos outils et à l'environnement du portage salarial - Une prise en charge à 100% de la mutuelle salarié + enfants