Entreprise partenaire de l'école ISIFA PLUS VALUES Levallois, recherche un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCES en alternance pour rejoindre son équipe. Le poste est situé sur BEZONS (95) Missions : - Gestion locativePréparer les livrets de bienvenue - Participer à l'étude des dossiers pour passage en commission - Planifier les entrées des candidats validés en commission d'admission - Saisir les entrées/sorties des résidents sur le logiciel - Effectuer la dématérialisation des dossiers résidents - Saisir les dossiers d'APL via IDEAL  - Saisir les dossiers VISALE - Saisir les mandats de prélèvements automatiques et campagne de relance - Traitement et suivi des assurances habitation des résidents - Soutien dans la gestion du précontentieux (relance courriers et téléphone) - Saisir les bordereaux de chèques - Assurer des permanences ouvertes au public, en matinée et en soirée - Traiter les réclamations techniques des résidents lors de Permanences Accueil  - Classement - Archivage - Participer à l'organisation des rencontres annuelles : organiser le planning du responsable de résidence - Suivre et appliquer les procédures liées aux engagements de service de l'association - Mise à jour des reportings de suivi  - Gestion techniqueAccueil et suivi des entreprises (Multiservices ou commandes spécifiques) - Prévenir les résidents du passage du multiservices - Recueil et envoi des enquêtes de satisfaction - Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie - Effectuer les visites mensuelles de sécurité et les relevés des fluides - Gestion des demandes Internet - Traitement de la GDC Attention : Cette offre s'inscrit dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (24 mois) en BTS Professions Immobilières - Étudiant(e) en BTS Professions Immobilières en alternance (La formation devra être suivie sur notre école ISIFA PLUS VALUES - Levallois Perret) - Vous êtes mobile et organisé et savez faire preuve de prise de recul face aux situations - Vous avez des capacités rédactionnelles et vous aimez le travail en équipe - Vous êtes disponible, autonome et savez vous adapter rapidement au changement Nous aimerions vous rencontrer ! * rémunération selon la grille de salaire des contrats d'apprentissage.