PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et porteuse de sens ? Rejoignez la Ville de Sens et la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, un territoire dynamique et stratégique à une heure de Paris. Situé au cœur du nord de la Bourgogne-Franche-Comté, notre pôle économique et patrimonial majeur déploie un projet de développement ambitieux, axé sur l’attractivité, la qualité de vie et une administration moderne, innovante et engagée. Pourquoi nous rejoindre ? Ensemble, nous mutualisons nos forces pour relever les défis du quotidien et de demain. Avec vos compétences, nous cherchons des collaborateurs proches des usagers, autonomes, responsables et résolument ouverts à l’innovation et aux transitions futures. Un environnement stimulant : - Une administration engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO). - Un réseau d’innovateurs publics actif et motivé. - Un fort accent mis sur la formation, l’évolution de carrière et les mobilités internes. - Des projets structurants rayonnant au-delà du territoire et des projets de proximité améliorant le quotidien. Une vie d’équipe enrichissante : - Des activités variées pour les agents : culture, sport, environnement. - Une valorisation des talents et des métiers au sein d’un collectif dynamique et solidaire. - Un agenda social faisant du bien-être au travail une priorité. Vous avez envie de contribuer à une administration qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses priorités ? Faites partie de l’aventure et construisez avec nous les services publics du Sénonais ! Intégré au sein de la direction des musées et du patrimoine, vous serez agent d'accueil et de médiation. DESCRIPTION DES MISSIONS Accueil : - Assurer l'ouverture des espaces accessibles au public, l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, la vente de billets et de produits de la boutique - Effectuer le réassort et la gestion des stocks de produits de la boutique - Gérer la documentation touristique accessible au public - Assurer la sécurité du public et des collections, ainsi que la surveillance des espaces d'exposition Médiation : - Assurer des visites guidées du musée en lien avec l’équipe de médiation, notamment les visites quotidiennes et les visites de groupes - Animer des ateliers à destination des scolaires Régie : - Assurer toutes les tâches liées à la bonne tenue de la régie de recettes PROFIL RECHERCHÉ - Connaissance des techniques de médiation - Connaissances muséographiques - Maîtrise de l’outil informatique - Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité - Capacité à s’exprimer de façon claire et aimable - Capacité à accueillir du public et à gérer les conflits (en interne et avec les usagers) - Disponibilité, rigueur, sens de l’organisation, méthode et patience - Sens du service public - Capacités relationnelles Ce que nous vous offrons : - Développement professionnel : un véritable accompagnement avec une politique active de formation et de mobilité interne - Avantages quotidiens : des tickets restaurant pour vos repas - Mobilité douce : accédez à un forfait mobilité durable - Accès au CNAS : des réductions et services pour faciliter votre quotidien - Œuvres sociales variées : loisirs, action sociale et bien plus encore pour enrichir votre expérience