RESPONSABILITÉS : MISSIONS PRINCIPALES 1. Accueil et conseil clientèle - Accueillir les clients particuliers et professionnels avec professionnalisme. - Identifier les besoins spécifiques liés à l'univers de la piscine (traitement de l'eau, équipements, accessoires). - Conseiller et orienter les clients vers les produits et solutions adaptés (pompes, robots, produits d'entretien, etc.). 2. Gestion des ventes et suivi client - Assurer les ventes en magasin, en garantissant une satisfaction client optimale. - Réaliser des devis pour des projets de piscine ou de rénovation d'équipements. - Enregistrer les commandes et gérer les encaissements. - Suivre les commandes clients jusqu'à la livraison et gérer les éventuels retours ou réclamations. 3. Gestion des stocks et approvisionnements - Réceptionner et contrôler les livraisons de produits et équipements. - Organiser le stockage et la mise en rayon des produits en magasin. - Gérer les niveaux de stock et transmettre les besoins de réapprovisionnement au responsable. - Réaliser des inventaires réguliers et garantir la fiabilité des stocks. 4. Préparation et logistique - Préparer les commandes clients et assurer leur disponibilité dans les délais impartis. - Aider au chargement et déchargement des marchandises si nécessaires. - Veiller à la bonne manipulation des équipements et à la sécurité dans la zone de stockage. 5. Promotion et animation commerciale - Participer à la mise en avant des produits en rayon et à la création de vitrines attractives. - Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux (journées portes ouvertes, promotions, etc.). - Être force de proposition pour améliorer la satisfaction et l'expérience client. PROFIL RECHERCHÉ : COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Compétences techniques - Bonne connaissance des produits liés à l'entretien et à l'équipement des piscines (traitement de l'eau, filtration, robots, etc.). - Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de caisse : Excel - Outlook - EXTRABAT (facturation & commande) - CRM (gestion des clients et suivi des ventes). - Aisance en vente aux particuliers Qualités personnelles - Sens du service client et capacité d'écoute. - Aisance relationnelle - Polyvalence et esprit d'équipe. - Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus. - Intérêt pour le secteur des piscines et ses innovations. OBJECTIFS DU POSTE - Offrir une expérience client de qualité, adaptée aux besoins spécifiques de l'univers des piscines. - Contribuer activement au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle. - Assurer une gestion optimale des stocks pour répondre efficacement à la demande. CONDITIONS DU POSTE - CDI - 37h50 hebdomadaire - Rémunération : 23 K€/an - Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h // 1 samedi sur 2 de 9h à 12h30 - Formation d'intégration interne assurée pour acquérir les connaissances nécessaires relatives aux produits et aux outils.