Vos missions Au sein d'un service informatique structuré, vous intervenez en support technique sur les environnements systèmes et réseaux. Vous participez à la gestion des incidents, à l'administration des serveurs et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure. Activités principales : Support utilisateurs sur les environnements Windows (pro et serveur) Administration de comptes AD, gestion des droits, partages réseau Suivi du parc informatique, interventions sur incidents niveau 1 et 2 Maintenance des équipements réseaux (switch, câblage, impressions réseau) Participation aux projets d'évolution ou de déploiement (migration, renouvellement, mises à jour) Compétences techniques attendues Bonne maîtrise de Windows 10/11, Windows Server, Active Directory Notions solides en réseau (DHCP, DNS, VLAN, VPN) Aisance avec les outils de ticketing (GLPI, EasyVista ou équivalent) Connaissance de base d'Intune et/ou d'un outil de gestion de parc appréciée Profil recherché Expérience récente en environnement support technique (poste non ouvert aux profils inactifs depuis +5 mois) Formation Bac+2 minimum en informatique Profil débutant accepté avec stage ou alternance significative en entreprise Pas de diplôme OpenClassrooms sauf expérience solide (5 ans minimum) Uniquement profils ressortissants UE ou disposant d'un droit de travail en France