EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans le prêt à porter dans le cadre d'une formation en alternance. Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. MISSIONS PRINCIPALES : En appui du Responsable de boutique, l'Assistant(e) Manager contribue au bon fonctionnement de la boutique, au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction de la clientèle. 1. Gestion commerciale : Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux (CA, indicateurs de performance) Mettre en place les actions commerciales (animations, vitrines, promotions) Assurer un merchandising attractif et conforme à l'image de la marque 2. Encadrement de l'équipe : Encadrer et motiver l'équipe de vente en l'absence du Manager Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Veiller à une ambiance de travail positive et dynamique 3. Gestion opérationnelle : Gérer les flux de marchandises (réceptions, réassorts, inventaires) Garantir la bonne tenue de la boutique (propreté, rangement, conformité visuelle) Suivre les procédures internes (caisses, sécurité, gestion des stocks) 4. Relation client : Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Gérer les réclamations avec diplomatie Assurer un service client premium et personnalisé