Notre client est un garage reconnu pour son excellence en réparation et entretien automobile. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente pour renforcer l'équipe et assurer un service client de qualité. Vos Missions : - Accueillir les clients et leur prodiguer des conseils avisés. - Gérer la relation client du centre, en assurant une communication fluide et professionnelle. - Facturer les prestations de réparations et dépannages, tant en carrosserie qu'en mécanique. - S'assurer de la précision et de la transparence des facturations. - Conseiller et expliquer les pannes aux clients de manière claire et compréhensible. - Identifier et proposer des prestations complémentaires en fonction des besoins du client. - Veiller au respect des méthodes de travail et des règles de sécurité. - Assurer la qualité des interventions pour garantir la satisfaction des clients. - Saisir les informations dans les fiches d'intervention à l'aide d'outils digitaux. - Maintenir une documentation précise et à jour des interventions réalisées. Horaires de Travail : - 45 heures par semaine, avec 43 heures rémunérées. - Le surplus d'heures est compensé par 15 jours de RTT annuels. Rémunération : - Entre 12,50 EUR et 14 EUR de l'heure, selon le profil et l'expérience. Profil Recherché : - Connaissance des techniques de réparation automobile, tant en carrosserie qu'en mécanique. - Capacité à expliquer des problèmes techniques de manière accessible aux clients. - Excellente communication et sens du service client. - Autonomie, rigueur et souci du détail. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Avantages : - Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et professionnelle. - Poste à pourvoir dans un environnement en constante évolution et orienté vers la satisfaction client. - Conditions de travail attractives avec des possibilités d'évolution. Comment Postuler : Si cette opportunité dans le secteur automobile vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de notre clientèle, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Envoyez votre candidature pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence et à l'innovation dans les services après-vente. Être autonome, dynamique et faire preuve d'initiatives. Vous avez le sens du commerce, vous êtes attentif à la satisfaction clients alors postulez !