MISSIONS PRINCIPALES : Sous la supervision du Head of IT and Operation Business, vous contribuez à la réussite des projets en garantissant que les solutions proposées répondent aux objectifs opérationnels et stratégiques de l'entreprise. - Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et documenter leurs besoins - Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles - Proposer des solutions adaptées pour répondre aux problématiques métiers (conception et recommandations) - Effectuer des analyses d'écart entre les solutions actuelles et les besoins futurs - Participer aux phases de tests et de validation des solutions mises en oeuvre - Assurer un suivi des livrables et des délais - Rédiger la documentation liée aux projets - Assurer une communication fluide entre les équipes techniques et métiers - Former les utilisateurs sur les nouvelles solutions et outils implémentés. COMPETENCES & QUALITES REQUISES - Solides compétences analytiques et aptitude à résoudre des problèmes - Capacité à recueillir et documenter des besoins métiers - Connaissances de base en gestion de projets et en outils de modélisation - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word) et idéalement des outils de gestion de projet (ex. : Asana) - Bonnes capacités de communication écrite et orale - Anglais obligatoire (lu, parlé et écrit) - Esprit d'équipe et envie d'apprendre FORMATION & EXPERIENCES - Bac+3 à Bac+5 en gestion, informatique, ou domaine connexe - Une première expérience (stage ou alternance) en analyse métier ou gestion de projet est un plus