En tant que Consultant(e) Support SAGE 100 (H/F) , vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients dans l’utilisation quotidienne des solutions Sage. Vous intervenez pour diagnostiquer, résoudre et prévenir les incidents tout en assurant une qualité de service :  ·        Assurer le support fonctionnel et technique des solutions Sage 100 (Gestion commerciale, Batigest, Sage Reporting). ·         Analyser les demandes, identifier les causes des anomalies et proposer des solutions adaptées et pérennes. ·         Accompagner les clients dans l’évolution de leurs outils et l’optimisation de leurs processus. ·         Collaborer avec les équipes internes (consultants, développeurs, commerciaux) pour garantir la satisfaction client. ·         Participer à la mise à jour documentaire et à la capitalisation des connaissances. Vos qualités pour ce poste : ·         Vous justifiez d’une expérience confirmée sur les solutions Sage 100. ·         Vous maîtrisez les aspects fonctionnels et techniques liés aux modules de gestion (Gestion commerciale, Batigest, Sage Reporting). ·         Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre orientation client. ·         Vous aimez résoudre les problématiques complexes et partager vos connaissances au sein d’une équipe dynamique.   En intégrant notre société, vous bénéficierez des avantages suivants : ·         Un environnement de travail agréable et une équipe conviviale et solidaire ·         La possibilité de travailler sur des missions variées ·         Du télétravail et votre journée d’anniversaire offerte ·         Une solide couverture mutuelle incluant vos enfants offerte ·         Une carte de titres restaurant ·         L’accès à une Plateforme Avantages CE