POSTE : Responsable Entrepôt H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable entrepôt F/H. - Organiser la réception, le stockage et l'expédition des marchandises. - Superviser la préparation des commandes. - Gérer le réapprovisionnement des stocks de marchandises ( Bouteilles de gaz, Gaz ). - Définir le stockage, l'accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage. - Optimiser la gestion des départs et des arrivées de marchandises. - Maîtriser et assurer le conditionnement des marchandises. - Assurer la sécurité de l'entrepôt, des biens et des personnes. - Assurer le respect des délais fournisseurs. - Garantir la fiabilité des stocks. - Garantir le respect des procédures. - Avoir la charge de la bonne condition / du bon état de fonctionnement du matériel utilisé par les équipes. - Assurer la relation opérationnelle avec les transporteurs qui interviennent sur l'entrepôt. - Assurer la relation opérationnelle et contractuelle avec les fournisseurs Management et gestion des ressources humaines - Animer et encadrer ses équipes (chefs d'équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs). - Planifier et coordonner l'activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations). - Mettre en place et/ou assurer les formations, en particulier celles en lien avec la sécurité : CACES, SST, EPI - Accompagner le développement des équipes. - Intervenir en collaboration avec le gérant de la structure dans les dossiers / sur le volet disciplinaire. - Adapter les ressources humaines aux besoins de l'activité. - Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - Participer aux recrutements de ses collaborateurs. Suivi de la performance de l'entrepôt - Maîtriser et optimiser les coûts. - Réduire les délais de livraison. - Assurer la qualité de service. - Améliorer les processus de travail. - Assurer suivi et le reporting des indicateurs de performance et des résultats des enquêtes de satisfaction client. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue. - Gérer ou participer à la gestion budgétaire de l'activité de l'entrepôt. - Assurer les relations avec les autres services de l'entreprise. Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs - Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges. - S'assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux). - Mettre en place les contrats de maintenance. PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en transport ou logistique, vous justifiez d'une expérience solide de deux ans minimum sur des fonctions managériales en environnement logistique. Expert technique, vous maîtrisez la réglementation du secteur ainsi que les outils informatiques et logiciels de gestion. Au-delà de vos compétences, votre leadership vous permet de fédérer vos équipes. Rigoureux et autonome, votre réactivité et votre sens des priorités font de vous un gestionnaire capable de piloter des situations de crise tout en restant tourné vers la satisfaction client.