Poste : Adjoint au Responsable de site en Résidence Apparthôtel H/F Appart'hôtels, c'est quoi ? * 17 résidences Appart'hôtels * 9 villes * 1500 logements en France * 20 ans d'expertise Présents À Nancy , Troyes, Reims, Grenoble , Avignon , Mâcon, Aix les Bains, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte. De la simple nuitée à des formules à l'année. Pour en savoir plus www.kosy-apparthotels.com En tant qu'adjoint, vous êtes sous la supervision de la Directrice du Pôle. Vous êtes affecté à une résidence de tourisme représentant au total 110 logements. Clientèle mixte : étudiants, professionnels et touristes. * Accueil physique et téléphonique des clients, prise et contrôle des réservations, cotations groupe et entreprises * Suivi des séjours et demandes clients, check-in/check-out, facturation, encaissements, vente de services additionnels * Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec l'équipe des étages, service petit-déjeuner, contrôle des logements * Comptabilité quotidienne, contrôle des encaissements, suivi des en-cours débiteurs, reportings de fin de mois * Gestion des stocks, suivi de la facturation fournisseurs * Gestion des dossiers de locations sur les plateformes étudiantes : réponses aux demandes, renseignements logements et prestations, visites, constitution des dossiers de location, suivi clients * Commercialisation de la résidence auprès des prospects * Aide sur les différents poste tel que ménage et petit-déjeuner Profil : Niveau BAC+2 en filière hôtelière ou commerciale type BTS, DUT, école de commerce ou expérience. Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et le sens des responsabilités. Doté d'un bon relationnel, vous avez le goût de l'accueil, du contact et du travail en équipe. Anglais correct exigé, une autre langue est un plus. Conditions : Type de contrat : CDI - 39h/semaine - astreintes - 13ème mois Salaire brut : 11,65€/h - CC Immobilier Poste à pourvoir dès que possible Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 11,65€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/12/2024