Annonce d'emploi : Réceptionniste Polyvalent(e) H/F Notre hôtel, situé au sud de Toulouse, reçoit une clientèle affaire et touriste et recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Votre mission : En tant que véritable ambassadeur de notre établissement, vous serez au cœur des interactions avec nos clients. Vos missions principales seront : * Accueil et prise en charge: Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs demandes et les informer sur les services proposés. * Réservations: Gérer les réservations (téléphone, internet, direct), assurer le suivi des arrivées et des départs. * Facturation et suivi des paiements: Établir les factures, encaisser les paiements et gérer les éventuels litiges. * Check-in/Check-out: Procéder aux formalités d'arrivée et de départ des clients, en veillant à leur satisfaction. * Gestion des chambres: Participer à la préparation des chambres et assurer leur propreté. * Information et conseil: Fournir aux clients toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable (visites, restaurants, transports...). Votre profil : * Sens du service et de l'accueil: Vous êtes une personne souriante, dynamique et à l'écoute, qui aime le contact humain et se met naturellement au service des autres. * Organisation et rigueur: Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler de manière autonome. * Esprit d'équipe: Vous appréciez le travail en équipe et êtes prêt(e) à collaborer avec l'ensemble des services de l'hôtel. * Polyvalence: Vous êtes adaptable et prêt(e) à prendre en charge des missions variées. * Maîtrise des outils informatiques: La maîtrise des outils de réservation et de gestion hôtelière est un plus. Nous vous offrons : * Un poste en CDI à temps plein à pourvoir dès le mois de décembre. * Une formation à nos outils et à nos procédures. * L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et convivial. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivante : [Adresse email]. Rejoignez-nous et faites de chaque séjour une expérience inoubliable ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 777,00€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes * Prime trimestrielle Question(s) de présélection: * Combien de temps vous faut il pour aller de votre domicile à Notre établissement ? * Nous cherchons à renforcer notre équipe pour la rentrée : à partir de quand êtes vous disponible ? Et jusque quand ? Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/12/2024