Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement. Qui sommes-nous ? Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans. Châteauform' incarne une aventure humaine. Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents. Intégrer Châteauform c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre dêtre toi-même ! Car chez Châteauform, un talent heureux fait un client heureux ! Tu te reconnais ? * Tu prends plaisir à faire plaisir * Tu as le sens du détail et es attentif à ton environnement * Tu es organisé et réactif, tu sais prioriser tes missions * Tu as une excellente présentation * Tu es dynamique et polyvalent * Avenant et souriant, tu aimes aller au-devant des besoins des participants, avec empathie * Tu as à cœur de maintenir une ambiance saine et conviviale au sein de ton équipe * Tu es autonome et réactif, tu sais prendre des initiatives * Apporte-nous ton grain de folie, ton zeste dhumour Ton futur métier ! Tu accueilles et assures le service aux clients tout au long de la journée : * Tu prépares toutes les spécialités : cafés, boissons chaudes, thés, jus et smoothies et la mise en contenant de loffre gourmande qui sera disponible au comptoir. * Tu es polyvalent et prêtes main forte en cuisine si besoin. * Tu prépares laffichage de la carte du café. * Tu assures certaines commandes et livraisons et le nettoyage de la vaisselle et de ton environnement. * Tu gères les demandes à emporter, lencaissement. * Tu assures la mise en scène de demandes connexes. Plus quun métier, Châteauform toffre tous les moyens pour que tu puisses tépanouir * Un poste en CDI 35h * Horaire de 7h30 à 15h30 ou de 11h30 à 19h30 * De lautonomie et de la diversité dans tes missions * De lentraide dans les équipes * Un parcours dintégration, un plan de développement et différents moyens dapprendre * Des week-end libres * Un CE qui propose des bons plans * Des tickets restaurant * Une rémunération : fixe (2000 brut/mois) + participation et intéressement Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit. Convaincu ? On attend ta candidature avec impatience ! Type d'emploi : Temps plein Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Vos missions Résumé du poste : En tant quambassadeur/drice, vous êtes responsable de la relation clients et êtes en charge de laccueil physique, de la prise en charge et de la direction des visiteurs. Vous assurez la gestion de lensemble des demandes de conciergeries et êtes garant/e de la satisfaction client. Concrètement, vous êtes en charge des missions suivantes : MISSIONS : Vous êtes un profil polyvalent Guest relation / Concierge / Service Client * Prendre en charge laccueil et le suivi relationnel avec les occupants et visiteurs. * Orienter/accompagner les utilisateurs vers leur destination dans le bâtiment. * Assurer un accueil personnalisé (utilisation du nom, fiche cardex, etc.), en particulier auprès des VIP identifiés. * Lors de lattente dun client, suggérer une boisson ou une lecture. * Supervision de tous les aspects matériels du quotidien des occupants (réservation de spectacles, de tables au restaurant, conseils et informations, etc.). * Proposer, réaliser ou effectuer le suivi de toute commande liée à la restauration des clients (pauses cafés, boissons, pauses gourmandes,). * Assurer toute autre fonction visant à améliorer la qualité de service du building, selon les directives de son supérieur. * Participer en support au service du point de vente cafétéria en cas de forte affluence. Animer * Garantir la bonne humeur et la convivialité au sein du site. * Participer aux évènements des locataires en collaboration avec les responsables de site. * Interagir de manière positive avec tous les membres de léquipe afin de garantir aux clients le service attendu dun établissement de luxe, communiquer ef