La concession BMW basée à Aix-en-Provence, recherche son/sa Conseiller/Conseillère Client Après-Vente Automobile en CDI Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le/la conseiller(ère) client après-vente a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d'accessoires et de services, tout en s'assurant de sa satisfaction. - Assurer une prise de rendez-vous professionnelle - S'assurer de la disponibilité des moyens (pièce et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations & être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs - S'assurer du suivi de la relation client - Contrôler les factures & donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule - Rédactions d'ordres de réparation / de commandes de travaux - Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services - Facturation / Encaissement - Restitution du véhicule au client Poste à pourvoir dès que possible ! Véritable couteau suisse, vous faites preuve d'adaptabilité et d'efficacité dans la réalisation de vos missions, combinant habilement une expertise commerciale avec une maîtrise technique approfondie du domaine automobile. Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement. Le Groupe Autosphere vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Vous souhaitez faire partie d'une équipe en mouvement ? rejoignez-nous ! Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le poste Contrat : CDI Statut : Agent de Maitrise Horaire : 40 heures / semaine du lundi au vendredi Rémunération : [2500€ -2700€ bruts fixe] + Primes mensuelles A pourvoir : Dès que possible