Sous la responsabilité de votre future Manager, vos missions seront : * Contribuer au développer la qualité et l'image de marque de l'établissement. * Etre le bras droit de la (du) Gouvernant(e). * Véhiculer l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité * Organiser et coordonnez les activités du personnel d'étage et contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. *Participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres, ...). * Participer à l'élaboration des plannings de l'équipe selon l'occupation des chambres, contrôle l'état de propreté des chambres et des parties communes et signale les dysfonctionnements à son responsable hiérarchique. 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : * Vous avez le sens des responsabilités de l'initiative, de l'anticipation et du management. * Vous avez le sens du contact client et le sens du détail. * Vous maîtrisez un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département. * Vous avez un niveau d'anglais niveau intermédiaire. Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !