Offre d'emploi : Technicien(ne) Support Imprimantes (H/F) Démarrage : ASAP Durée : Longue mission Salaire : 27K€ à 29K€ selon profil Localisation : Paris 12 (métro : Cour Saint Emilion), avec déplacements possibles sur d'autres sites Paris Contexte : Nous recherchons un(e) technicien(ne) orienté(e) imprimantes pour rejoindre notre client dans le cadre d'une mission liée à un changement de fournisseur pour la gestion des impressions. Le client anticipe des problématiques potentielles avec la nouvelle solution Kpax, et recherche une personne pour intervenir en support afin de résoudre les incidents liés à l'utilisation des imprimantes. Missions : * Support technique sur les incidents relatifs aux imprimantes dans un environnement multi-sites. * Intervention sur la nouvelle solution Kpax (formation à prévoir si nécessaire). * Gestion de l'assistance utilisateurs pour résoudre les problèmes liés à l'impression. * Collaboration avec les équipes internes et le client pour garantir la continuité du service d'impression. * Rédaction de rapports d'incidents et mise à jour de la documentation technique. Profil recherché : * Autonomie et expérience dans le domaine de l'impression (connaissance de Watchdoc souhaitée si vous ne maîtrisez pas Kpax). * Compétences techniques solides en gestion d'imprimantes et support utilisateur. * Très bon communicant avec une forte capacité à rédiger des rapports clairs et précis. * Une première expérience avec des solutions de gestion d'impression (Kpax ou similaires) serait un plus. * Dynamique et réactif(ve) face aux demandes urgentes, avec une grande capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux nouvelles technologies. Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique