Descriptif du poste: * Contribuer à la planification et à la réalisation des projets de déploiement réseau chez les clients. * Installer, configurer et mettre en service les équipements réseau (postes utilisateurs, serveurs, NAS, routeurs, switchs, points d'accès Wi-Fi). * Effectuer la maintenance préventive et corrective des réseaux chez les clients. * Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes réseau, tout en assurant une communication efficace avec les clients. * Offrir des conseils techniques et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients. * Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un suivi régulier et une communication claire. * Garantir que les solutions déployées respectent les normes de sécurité et les politiques de l'entreprise. * Appliquer et conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de sécurité réseau. * Rédiger des rapports d'intervention et de maintenance. * Documenter les configurations réseau et les procédures de résolution de problèmes. Profil recherché: Compétences et Qualifications générales :   * Formation supérieure en informatique, spécialisation réseaux. * Expérience professionnelle significative en support réseau, de préférence en environnement client. * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. * Maîtrise des technologies et protocoles réseau (TCP/IP, VPN, etc.). * Capacité à travailler de manière en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.