Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez le Pôle Volena, au sein de la société SNV, spécialisée dans de transformation de volailles. SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie. Rattaché(e) à la Direction Qualité Pôle, vous assurez l'animation et la déclinaison de la démarche Qualité sur les sites Volena et soutenez les Responsables Qualité dans leurs missions. A ce titre, avec l'aide de 2 collaboratrices : Vous étudiez et analysez les exigences clients sur les différents segments de vente GMS, Industrie et RHD, Export. Vous suivez les demandes clients Vous planifiez et accompagnez des audits clients/cabinets d'audit mandatés Vous vérifiez et validez des étiquetages produits Vous centralisez et accompagnez le traitement des réclamations clients Vous centralisez les rapports d'analyses issus des conventions tripartites Vous mettez en place des outils de mesure de la satisfaction clients Vous coordonnez et gérez les alertes auprès de nos clients Vous déployez des audits internes Vous venez, à la demande des sites, en soutien des audits de certification Vous déployez des tests de traçabilité et de retrait - rappel Vous déployez des animations food safety culture Vous participez activement au reporting de la performance qualité Issu(e) d'une formation supérieure en Agroalimentaire ou QHSE, vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire d'au moins 10 ans, idéalement dans la transformation des viandes. Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Travail, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez-nous ! www.ldc.fr Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC. La rémunération La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe (x 13) + Intéressement + Participation aux bénéfices + Plan d'Epargne Entreprise .