Descriptif du poste: Finalités de l'emploi Assurer la satisfaction du client pour les comptes pris en charge, afin de pérenniser les revenus qui lui sont liés.Vos missions : * Gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients X-FAB, * Construire une très bonne relation avec les clients, *  Représente les intérêts du client tout au long de la Supply Chain. * Communiquer au quotidien pour s'assurer de la prise en compte de leurs besoins, * Recevoir, interpréter et répondre aux commandes et prévisions commerciales, * Suivre l'exécution du carnet de commandes en lien avec les acteurs internes et les autres entités du Groupe * Garantir la bonne exécution des contrats et des demandes spécifiques, * Œuvrer à maximiser les commandes d'un client en s'appuyant sur les données de prévisions de ventes, * Intégrer les nouveaux clients : mettre en œuvre les exigences client en interne en s'appuyant sur les contrats, * Coordonner l'introduction des nouveaux produits : gestion des prototypes. * Comprendre et retranscrire les informations provenant de la Supply Chain et du service Ordonnancement. * Participer aux projets d'amélioration continue. Profil recherché: Votre profil : * Diplôme : Bac+5 (Master II, école d'ingénieur,.) avec une spécialité supply chain, relation client, * Expérience : Débutants acceptés avec une première expérience dans le domaine de relation client dans un univers industriel (stage/apprentissage), * Ayant développé une orientation client forte et votre excellent relationnel vous permettent de travailler en interface avec différentes entités tant en interne qu'en externe, * Confiant dans vos capacités vous êtes apte à composer avec les informations mise à votre disposition. * Anglais courant (lu, écrit, parlé), Niveau Excel avancé et connaissance d'un ERP (ex : Microsoft AX).