Acteur majeur de l'assurance en France qui distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'Agents Généraux, recrute pour l'Agence de Pontarlier un collaborateur d'Agence F/H. Poste à pourvoir dès maintenant. Un environnement de travail stimulant et bienveillant Des opportunités de formation continue et de développement professionnel Un poste en 35h en contrat à temps complet Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance...)Rejoignez une équipe dynamique en tant que collaborateur d'agence ! Vous avez le sens du contact, l'envie d'accompagner les clients et de relever des défis au quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! - Accueil et conseil clients : Vous êtes le premier sourire de l'agence ! Accueillir, écouter, conseiller nos clients - en face à face ou au téléphone - fait partie de votre quotidien. - Gestion des dossiers : Vous assurez le suivi des contrats d'assurances : création, mise à jour, archivage... Vous êtes le garant d'un service client fluide et rigoureux. - Courrier, mail et téléphone : Vous gérez les flux d'informations comme un chef d'orchestre, pour que rien ne vous échappe - Souscription de contrats : Vous identifiez les besoins des clients et leur proposez les meilleurs solutions d'assurance. Chaque client est unique, et vous saurez personnaliser vos propositions. - Gestion des sinistres : Vous accompagnez les clients dans les moments clés : déclaration, suivi, indemnisation... Vous êtes leur allié en cas de coup dur. - Relation commerciale : Vous fidélisez la clientèle avec des conseils adaptés et un accompagnement sur mesure. Votre objectif : leur offrir une protection toujours optimale. Et la formation ? Assurée ! Pas d'inquiétude : vous êtes formé(e) et accompagné(e) par le groupe pour monter en compétences rapidement.