Missions principales : Sous la responsabilité du Directeur Eiffage Immobilier Ile-de-France, le/la Directeur.trice de la Direction Décennale assure la gestion, le suivi et le pilotage des garanties décennales des projets immobiliers. Il/elle est le garant du respect des engagements légaux, techniques et commerciaux relatifs aux garanties décennales, et veille à la préservation de la qualité des constructions sur le long terme via : La gestion des garanties décennales : Superviser et gérer l'ensemble des aspects liés à la garantie décennale des projets immobiliers : analyse, suivi des contrats, gestion des litiges. Participer aux réunions d'expertise, analyser les rapports et la prise de position de l'assureur. Reporting de l'activité. Assurer la conformité des projets aux obligations légales et réglementaires. Coordonner les intervenants et notamment les assureurs. Identifier et anticiper les risques de malfaçons pouvant affecter les ouvrages. La coordination avec les équipes internes : Travailler en collaboration avec les équipes immobilières, construction et le SAV de l'entreprise générale pour garantir la prise en charge des problématiques liées à la garantie décennale. Assurer la formation et la sensibilisation des équipes internes aux enjeux de la garantie décennale. Le suivi des relations avec les assureurs : Gérer les relations avec les compagnies d'assurance pour les dossiers de sinistres et de prise en charge sous garantie décennale. La gestion des contentieux clients : Analyser les assignations, déclarer les sinistres et effectuer le choix des avocats. Analyser les pièces, appels en garanties, procédures, rapports judiciaires et prise de position. Apprécier l'enjeu financier, déterminer les modalités d'instruction et participer aux expertises judiciaires. La gestion des litiges et des réclamations : Être l'interlocuteur pour le traitement des litiges concernant la garantie décennale. Mettre en place les actions correctives pour résoudre les sinistres et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec les avocats ou experts spécialisés. La veille juridique et technique : Assurer une veille permanente sur l'évolution de la réglementation. Proposer des solutions innovantes pour optimiser la gestion de la garantie décennale. Reporting et suivi de performance : Élaborer des rapports réguliers sur l'état des dossiers de garantie décennale et les actions engagées auprès de la direction générale. Analyser les résultats des projets en matière de satisfaction des clients et qualité des constructions, et proposer des axes d'amélioration. Poste en CDI basé à Saint-Ouen (93). Envie de relever un nouveau challenge ?! Vous justifiez d'un minimum de 10 ans d'expérience dans le secteur immobilier, avec une expertise avérée en gestion des garanties décennales ou en gestion de sinistres de construction. Vous maîtrisez les réglementations en matière de construction et des obligations liées à la garantie décennale. Vous bénéficiez de solides connaissances des procédures juridique et amiables de gestion des sinistres et des assurances dans le secteur immobilier. Vous avez démontré vos aptitudes en gestion de projets, suivi administratif et juridique des dossiers. Votre rigueur, réactivité et autonomie dans la gestion des dossiers seront des atouts certains. Vous avez également démontré une excellente capacité de négociation et de communication avec vos interlocuteurs. Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et dans ce poste ? N'hésitez plus, rejoignez-nous en postulant !