Offre de mission freelance ? Support technique Intune / Migration postes de travail (100% télétravail) Vos responsabilités :Assister les utilisateurs en direct lors de la migration de leurs postes via Intune (Windows 10/11). Prendre en charge les incidents techniques et les questions utilisateurs ; escalader si nécessaire. Suivre l'état des postes après migration et assurer le bon déroulement du processus. Documenter systématiquement les actions menées et enrichir la base de connaissances. Remonter un reporting quotidien au chef de projet (incidents traités, blocages, actions réalisées). Collaborer avec les équipes de support et les équipes infrastructure pour assurer la coordination.