Mon client est une ONG qui a été créée pour mobiliser tous ceux qui veulent aider le patrimoine rural et non protégé. Ils recherchent un(e) Data Analyste pour rejoindre sa Direction des Systèmes d?Information (DSI). Ce poste polyvalent implique deux missions principales : l?exploitation des données de la base CRM et l?analyse des besoins en consultation et mise en forme de données clés. Le/la candidat(e) idéal(e) devra démontrer des compétences techniques solides tout en communiquant efficacement avec des interlocuteurs non techniques. Première mission : Exploitation des données CRM ? Extraire et exploiter les données de la base CRM pour répondre aux besoins des différents pôles de l'ONG. ? Utiliser les outils de sélection du logiciel CRM (Efficy), et le cas échéant les optimiser via des requêtes SQL. ? Assurer un contrôle et une vérification hebdomadaire des interfaces externes, enquêter sur les éventuelles anomalies et corriger les éléments dans son périmètre. ? Collaborer avec le support interne pour résoudre les problématiques identifiées (données non cohérentes entre les différents systèmes, traitement en échec). ? Mettre en place un contrôle des données avant insertion des données dans la base pour garantir la cohérence des données externes insérées (ex: création de doublons). ? Servir de backup technique du lead sur le projet CRM pour les questions liées à l?exploitation des données. Seconde mission : Analyse et mise en forme des données ? Analyser les besoins de la direction concernant la consultation et le suivi des données clés de l'ONG. ? Exploiter la configuration actuelle de consultation de la base de données via Power BI. ? Émettre des recommandations et mettre en place une solution de gestion des big data (Data Lake, par exemple).